Гарантия и возврат

Гарантия на товар

На автомобильную продукцию, приобретенную в нашем Интернет-магазине, установлен гарантийный срок 24 месяца. В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на замену бракованного товара на аналогичный товар, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо на возврат товара и получение за него денег после рассмотрения документов и принятия положительного решения сотрудниками компании.

Возврат качественного товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (с изменениями и дополнениями). Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение 7 (семи) дней с момента его получения.

Возврат товара Продавцу возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность и чистота упаковки, документы, подтверждающие факт покупки товара у Продавца.

Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Интернет-магазином от него товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного заявления о причине возврата товара.

Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Покупатель.

Условия возврата товара Продавцу.

Обратите внимание! Любой возврат (обмен) деталей ПОДЛЕЖИТ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ СОГЛАСОВАНИЮ. Для этого нужно скачать бланк заявления (ссылка ниже), заполнить его и подать заявку на согласование и отправить по электронной почте по адресу info@vtulka.ru.

Бланк заявления на возврат товара и возмещение денежных средств. Скачать